Superado el millón de expedientes tramitados en eBRO, su gestor corporativo de expedientes electrónicos

El Gobierno de Cantabria ha alcanzado un importante hito en su proceso de transformación digital al superar el millón de expedientes electrónicos gestionados en producción a través de eBRO, el Gestor General de Expedientes Electrónicos corporativo desarrollado y mantenido por la Dirección General de Informática.  Este logro refleja el avance sostenido de la Administración autonómica hacia un modelo de gestión plenamente digital, eficiente y orientado al servicio público, permitiendo la tramitación electrónica de los procedimientos administrativos de forma integral, segura y trazable.
 
eBRO permite informatizar el ciclo completo de vida de los expedientes electrónicos y se integra con otros sistemas corporativos y servicios de la Administración General del Estado, facilitando una gestión más ágil, eficiente y coordinada de los procedimientos administrativos. Más de 3.000 usuarios gestores utilizan la plataforma en su actividad diaria. Gracias a ello, los expedientes administrativos pueden tramitarse electrónicamente, reduciendo tiempos de gestión, eliminando el uso del papel y mejorando la interoperabilidad, trazabilidad y la seguridad de las actuaciones administrativas.
 
La implantación de eBRO alcanza prácticamente a la totalidad de la actividad administrativa de la Comunidad Autónoma. De los 1.714 procedimientos publicados en el Inventario de Procedimientos y Servicios (IPSC), 1.664 se gestionan a través de eBRO, lo que representa el 97,08 % del total. Este elevado grado de cobertura muestra la consolidación de la plataforma como herramienta corporativa para la tramitación electrónica de los procedimientos administrativos.
 
Modernización de los servicios
 
La cifra de un millón de expedientes evidencia el grado de adopción alcanzado por la administración electrónica en Cantabria y el compromiso de los empleados públicos con la modernización de los servicios que se prestan a la ciudadanía.
 
Además de consolidar la gestión electrónica de expedientes, eBRO continúa evolucionando para incorporar nuevas capacidades orientadas a la simplificación administrativa, la automatización de tareas repetitivas y la mejora continua de los servicios públicos. Entre las líneas de evolución de la plataforma destacan la tramitación por lotes, la automatización de procesos y el desarrollo de servicios cada vez más proactivos e inteligentes.
 
La evolución de eBRO permitirá seguir avanzando hacia una Administración más eficiente, en la que la tecnología actúe como palanca para simplificar los procedimientos, reducir cargas administrativas y dedicar más tiempo a las tareas de mayor valor añadido para la ciudadanía.
 
Con la superación del millón de expedientes, el Gobierno de Cantabria reafirma su apuesta por una Administración más moderna, digital y cercana, capaz de ofrecer servicios públicos de mayor calidad mediante el uso eficiente de la tecnología.
 
Para la consejera de Presidencia, Justicia, Seguridad y Simplificación Administrativa, Isabel Urrutia, superar el millón de expedientes electrónicos gestionados a través de eBRO constituye "un hito en la transformación digital del Gobierno de Cantabria" y demuestra "la consolidación de una administración más eficiente, transparente y accesible para los ciudadanos". Según ha valorado, "la práctica totalidad de los procedimientos administrativos de la comunidad autónoma se tramitan a través de esta plataforma, convertida en una pieza estratégica para la modernización de los servicios públicos".